बुजुर्ग सेवा आश्रम

नियम, शर्तें एवं नीतियाँ

कृपया आश्रम में सदस्यता लेने अथवा वेबसाइट का उपयोग करने से पूर्व निम्नलिखित सभी नियम एवं शर्तें ध्यानपूर्वक पढ़ें।

विषय-सूची

प्रवेश, सदस्यता एवं बुकिंग
भुगतान नीति
रिफंड नीति
रद्दीकरण नीति
किस्त (EMI) एवं भुगतान योजना
स्वास्थ्य घोषणा
चिकित्सा सहायता
अनुशासन एवं नशामुक्त वातावरण
आगंतुक नीति
व्यक्तिगत सामान
गोपनीयता नीति
वेबसाइट उपयोग
बौद्धिक संपदा
विवाद एवं न्याय क्षेत्र
प्रबंधन का अधिकार

01प्रवेश, सदस्यता एवं बुकिंग

आश्रम में प्रवेश निर्धारित पात्रता, उपलब्धता एवं आवश्यक दस्तावेजों तथा प्रबंधन की स्वीकृति के आधार पर दिया जाएगा।
सदस्यता, बुकिंग अथवा आवास की पुष्टि केवल निर्धारित भुगतान प्राप्त होने के बाद ही मानी जाएगी।
प्रबंधन किसी भी आवेदन को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

02भुगतान नीति

सभी भुगतान केवल आश्रम द्वारा अधिकृत बैंक खाते, UPI या अन्य अधिकृत माध्यम से ही स्वीकार किए जाएंगे।
प्रत्येक भुगतान की आधिकारिक रसीद जारी की जाएगी; भुगतान के बाद रसीद सुरक्षित रखना सदस्य की जिम्मेदारी होगी।
भविष्य में शुल्क या योजनाओं में परिवर्तन का अधिकार आश्रम प्रबंधन के पास सुरक्षित रहेगा। पहले से स्वीकृत बुकिंग पर परिवर्तन तभी लागू होंगे जब संबंधित अनुबंध में ऐसा प्रावधान हो।

03रिफंड नीति महत्वपूर्ण

एक बार बुकिंग, सदस्यता या आवास की पुष्टि होने तथा भुगतान प्राप्त होने के बाद जमा की गई राशि सामान्य परिस्थितियों में वापस (Non-Refundable) नहीं की जाएगी।
यदि सदस्य स्वयं बुकिंग रद्द करता है, तो जमा राशि वापस नहीं होगी।
यदि सदस्य समय पर आश्रम में प्रवेश नहीं करता, तो बुकिंग स्वतः समाप्त मानी जा सकती है।
कानून द्वारा आवश्यक किसी विशेष स्थिति में लागू उपभोक्ता अधिकार प्रभावी रहेंगे।

04रद्दीकरण नीति

सदस्य लिखित रूप में रद्दीकरण का अनुरोध कर सकता है।
रद्दीकरण का अर्थ स्वतः रिफंड का अधिकार नहीं होगा।
नियमों के उल्लंघन, गलत जानकारी या अनुशासनहीनता की स्थिति में सदस्यता समाप्त की जा सकती है, जिसमें जमा भुगतान सामान्यतः वापस नहीं किया जाएगा।

05किस्त (EMI) एवं भुगतान योजना

यदि आश्रम किसी योजना में किस्तों की सुविधा उपलब्ध कराता है, तो समय पर किस्त जमा करना अनिवार्य होगा।
लगातार निर्धारित अवधि तक किस्त जमा न होने पर प्रबंधन बुकिंग या सुविधा की समीक्षा कर सकता है।
किसी विशेष योजना की EMI शर्तें अलग से लिखित रूप में प्रदान की जा सकती हैं।

06स्वास्थ्य घोषणा

सदस्य को अपनी स्वास्थ्य स्थिति, दवाइयों, एलर्जी तथा गंभीर रोगों की सही एवं पूर्ण जानकारी देना आवश्यक होगा।
किसी जानकारी को छिपाने से उत्पन्न समस्याओं के लिए संबंधित सदस्य या उनके अधिकृत प्रतिनिधि उत्तरदायी होंगे।

07चिकित्सा सहायता

आश्रम उपलब्ध संसाधनों के अनुसार प्राथमिक चिकित्सा एवं सहायता प्रदान करेगा।
आवश्यकता होने पर सदस्य को निकटतम अस्पताल भेजा जा सकता है तथा परिजनों को यथाशीघ्र सूचना दी जाएगी।
अस्पताल, दवाइयों, ऑपरेशन या अन्य चिकित्सा खर्च की जिम्मेदारी सदस्य या उनके परिवार की होगी, जब तक लिखित रूप से कोई अन्य व्यवस्था न हो।

08अनुशासन एवं नशामुक्त वातावरण

आश्रम में सात्विक, शांत एवं सम्मानजनक वातावरण बनाए रखना सभी का दायित्व है।
शराब, तंबाकू, गुटखा, सिगरेट, मादक पदार्थ एवं किसी भी प्रकार का नशा पूर्णतः प्रतिबंधित है।
हिंसा, दुर्व्यवहार, अभद्र भाषा, धमकी या अन्य सदस्यों को परेशान करने पर प्रबंधन उचित कार्रवाई कर सकता है।

09आगंतुक नीति

परिवारजन एवं आगंतुक निर्धारित समय पर ही मुलाकात कर सकेंगे।
सुरक्षा कारणों से आगंतुकों का पंजीकरण आवश्यक हो सकता है।
विशेष परिस्थितियों में प्रबंधन मुलाकात के समय में परिवर्तन कर सकता है।

10व्यक्तिगत सामान

सदस्य अपने आभूषण, नकदी एवं अन्य मूल्यवान वस्तुओं की सुरक्षा स्वयं सुनिश्चित करें; अत्यधिक नकद या बहुमूल्य वस्तुएँ साथ रखने से बचें।
ऐसी वस्तुओं के खोने या क्षतिग्रस्त होने पर आश्रम तभी उत्तरदायी होगा जब उसकी लापरवाही सिद्ध हो।

11गोपनीयता नीति

सदस्य की व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रखी जाएगी।
जानकारी का उपयोग केवल प्रशासन, स्वास्थ्य समन्वय एवं सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से किया जाएगा।
कानूनन आवश्यक होने पर ही जानकारी साझा की जाएगी।

12वेबसाइट उपयोग

वेबसाइट पर दी गई जानकारी केवल सामान्य सूचना के उद्देश्य से है।
सेवाओं, शुल्क, योजनाओं एवं नियमों में समय-समय पर परिवर्तन किया जा सकता है।
वेबसाइट का उपयोग करने वाला प्रत्येक व्यक्ति इन नियमों एवं नीतियों को स्वीकार करता है।

13बौद्धिक संपदा

वेबसाइट पर उपलब्ध नाम, लोगो, डिज़ाइन, फोटो, वीडियो एवं सामग्री पर संबंधित स्वामित्व अधिकार सुरक्षित हैं।
बिना लिखित अनुमति किसी भी सामग्री की नकल, पुनर्प्रकाशन या व्यावसायिक उपयोग की अनुमति नहीं है।

14विवाद एवं न्याय क्षेत्र

किसी भी विवाद का समाधान पहले आपसी संवाद के माध्यम से करने का प्रयास किया जाएगा।
यदि विवाद का समाधान नहीं हो पाता, तो उस पर लागू भारतीय कानून प्रभावी होंगे तथा न्यायिक कार्यवाही सक्षम न्यायालय के क्षेत्राधिकार में होगी।

15प्रबंधन का अधिकार

आश्रम समय-समय पर नियमों, शुल्क, सुविधाओं, सदस्यता योजनाओं एवं संचालन व्यवस्था में उचित परिवर्तन कर सकता है।
संशोधित नियम वेबसाइट पर प्रकाशित होने के बाद प्रभावी माने जाएंगे।

बुजुर्ग सेवा आश्रम

सेवा • सम्मान • सुरक्षा • आध्यात्मिक जीवन

"हमारा संकल्प है कि प्रत्येक वरिष्ठ नागरिक को सम्मान, सुरक्षा, प्रेम और आध्यात्मिक वातावरण के साथ परिवार जैसा जीवन मिले।"